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    HY-2000申甌調度臺

     

     HY-2000申甌調度臺JSY2000-06D/SOC8000由雙手柄調度話機(西門子話機)、雙液晶表現屏、操作鍵盤(64鍵,128鍵,256鍵)組成。每個操作鍵盤均可設置1-4 個互相自力的調度話機 

    一、按鍵式調度臺(采用丹麥鍵)

    1、HY-2000調度話機(雙手柄西門子話機)

         調度話機用于調度員與部屬各分機通話使用,每個操作鍵盤可配置1-4 部調度話機,這些調度話機共用一個(調度)鍵盤。每個鍵盤配置調度話機的多少,可根據現實必要來確定,并需在維護終端上進行設置。

    2、操作鍵盤(采用丹麥鍵)

         操作鍵盤由液晶表現屏、按鍵、狀況表現發光管等組成。

         液晶表現屏平時表現時間,一旦有分機呼入或調度呼叫分機,即表現該分機的呼叫狀況

    和名稱。分機的名稱可在維護終端中設置。

         “按鍵操作”即為調度員向主機發出的操作飭令,每次“按鍵操作”只有調度話機摘機后才有用,如許可以有用防止隨意按鍵而引起的誤操作。

         操作鍵盤上的按鍵可分為用戶鍵、中繼鍵和功能鍵三大部分。按鍵上的發光管重要用于表現用戶、中繼、功能鍵等的當前狀況。其中用戶鍵采用雙燈多態表現,可表現多種狀況,詳細對應狀況見用戶狀況表現表。每一個用戶鍵代表主機中的一個分機用戶,每一個按鍵上都有紅、綠兩個發光管,可以表現出用戶的多種狀況。按中繼鍵可以使調度話機直接出局。

         調度臺指示燈初始狀況設置,可通過維護臺進行任意設定修改

         分機/中繼掛機: 燈滅

         分機提機: 橙燈亮

         分機呼叫調度臺: 綠燈亮

         分機緊急呼叫調度臺: 紅燈快閃

         中繼呼叫總機: 綠燈快閃

         調度臺呼叫分機: 調度臺橙燈亮,分機指示燈橙燈快閃

         分機與分機通話: 主叫和被叫均綠燈亮

         分機與中繼通話: 分機變綠燈,中繼指示燈紅燈亮

         分機與調度臺通話: 主叫和被叫均綠燈亮

         中繼與調度臺通話: 主叫被叫指示燈紅燈亮.

         分機申請談話: 對應分機指示燈橙燈快閃

         分機被呼入會議紀要: 對應分機指示燈紅燈快閃

         分機進入會議: 對應分機指示燈紅燈亮

         分機談話: 橙燈閃動

    3、HY-2000調度臺操作鍵盤功能鍵說明:

     “鍵權”鍵

         “鍵權”即擁有操作鍵盤的權利。鍵盤有四個“鍵權”鍵,由于主機無法識別同時操作

    的四個調度話機到底是誰操作了鍵盤,“鍵權”鍵上方的指示燈亮,透露表現該“鍵權”鍵有用。

         “鍵權”具有主動跟蹤功能,即“鍵權”始終屬于后摘機者。當四個調度員同時摘機都想對鍵盤進行操作時,則需細致  “鍵權”是否在本身一邊。當只有一個調度話機摘機時,鍵權始終屬于它;當另一個調度話機摘機時,鍵權轉到后摘機者;同時四個調度話機均摘機時,無鍵權調度話機可以按本身方向的“鍵權”鍵獲得鍵權;當有鍵權的調度話機掛機時,鍵權主動轉給未掛調度話機。不論有否鍵權,調度話機均可用撥號體例呼叫分機。

     一時會議鍵

         調度總機以直接點名體例調集電話會議的分機。

     調集會議鍵

         調度臺上可召開一組已定好的電話會議。調度總機提機按會議鍵即可召開已預存的第一組電話會議。

     會議談話鍵

         在會議狀況,用此按鍵來控制用戶的“會員”或“主席”狀況。燈亮時透露表現對用戶進行

    “主席”與“會員”的切換,燈滅時可將用戶剔除出會議,詳細詳見會議操作。

     選擇接入鍵

         在使用該功能時,所有的呼入分機臨時被呼叫等待中,調度總機繼承調度其它的分機,也可以調度正在呼叫等待的分機。

         例子: 當出現緊急事故時,可能許多的分機都會提機呼叫調度臺,調度臺使用該功能可阻止該紊亂情況發生,詳細操作為:先按鍵使選擇接入鍵燈亮,這時調度總機制止振鈴,但表現屏上繼承保持表現,指示燈也表現有呼叫,此時調度總機以優先呼出的體例進行與指定的分機通話,保證調度最優先體例呼叫原則體例呼叫,等待事故處理完后,再將該功能鍵恢復正常即可。

    細致:平時肯定要在燈滅狀況,否則,分機呼叫總機時不振鈴,引起假故障。

    4、 調度臺功能

         1、電腦話務員功能

         外線呼調度內部分機用戶,可聽到中繼語音提醒,如“這里是XXX,請撥分機號,查號撥0”,

    此時外線可直接撥內部分機(無須另配電腦話務員)。

         2、調度呼叫分機

         調度摘機,直接按“用戶”鍵(或直接撥分機號),即可呼叫分機。

         3、調度停呼分機

         若調度呼叫分機成功,在分機未摘機前,調度再按一下該“用戶”鍵(或直接掛機),即可制止呼叫。

         4、調度組呼分機/多方通話

         一時會議鍵燈亮時,調度可能延續點名直呼多個分機,掛機后制止呼叫

         5、占用中繼

         調度摘機,直接撥局向號(或直接按調度臺“中繼”鍵),即可占用該中繼。上中繼線后,可以繼承撥外線的電話號碼而實現呼出

         6、調度提機應答分機/中繼

         調度可直接摘機應答分機或中繼的呼叫。

         7、調度轉接到分機/中繼

          調度臺可進行“分機轉分機”、“中繼轉分機”、“分機轉中繼”操作。

         1.分機(中繼)轉分機:調度臺按被轉分機“用戶”鍵;或調度話機先拍叉簧,再撥分機號。

         2.分機轉中繼:調度臺收到分機呼叫,要求轉中繼,調度臺拍叉或按“中繼”鍵,再撥外線號碼,此時調度和中繼建立了二方通話,調度掛機,則中繼和分機保持通話中。

         8、強插、強拆特權

         強插(含分機與中繼):任何一組話機在通話時,調度可以按任何一個用戶鍵均可插入監聽或通話;調度在進行多方通話時,也可以插入另一對通話用戶,構成新的多方通話。用話機飭令:158XXXX(XXXX 分機號碼)

         強拆(含分機與中繼):兩分機通話時,調度話機可強插進行通話。按任何一個用戶鍵,可以拆除該分機;分機與中繼通話時,調度話機可以按用戶鍵,可以拆除分機。用話機飭令:

    159XXXX(XXXX 分機號碼)

         注:調度總機強插和強拆等級必須設定為0


     

    5. 調度電話會議

         5.1、調度臺功能簡介

         5.1 調度可以調集部分或全體用戶參加電話會議,會議成員可任意選擇

         5.2 中途可增減會議成員。

         5.3 會議成員可要求退出會議。

         5.4 會議成員可單聽,也可要求談話。

         5.2、調度臺會議全過程說明

         5.2.1 概念說明

         我們把既能談話、又能收聽的雙向用戶定義為“主席”,只能夠單方向收聽而不能談話的用戶定義為“會員”。自由談話結果跟多方通話一樣,任一分機均可參加,主席、會員數量可由調度員設定,并可隨時轉換。

         5.2.2 會議建立:

         任一調度話機提機,按會議鍵,可召開一組已定好的電話會議

         5.2.4 會員請求談話

    當會議中途某個會員用戶必要談話時,用戶可拍一下叉簧,此時調度臺上的聽該用戶的分機彈編號碼,對應的分機橙燈快閃,調度員只要把對應用戶的用戶鍵按一下(此時,談話鍵指示燈亮,否則該用戶將退出會議),該用戶將由會員狀況轉為主席狀況。

         5.2.5 變主席為會員:

         若想把用戶的主席狀況轉回會員狀況,只要再按該用戶鍵一次即可,調度在有效戶請求談話時,隨時可改變用戶的狀況,詳細操作與上面同等。

         5.2.6 會議結束

         當會議必要結束時,只必要主持會議的調度話機掛機即可

         5.2.7 拆去某一主席

         在談話燈滅時,按兩次該用戶鍵。

         5.2.8 拆去某一會員

         在談話燈滅時,按一次該用戶鍵。

         5.2.9 加入某一主席

         在談話燈滅時,需先按談話鍵,再按該用戶鍵即可;在談話燈亮時,按該用戶鍵即可。

    某一用戶想要中途退出,掛機即可。

         5.2.10  調度臺通訊狀況;
         5.2.11  調度臺之間的雙向語音通訊功能;
         5.2.12  調度臺組呼,全呼,一時呼叫功能;
         5.2.13  雙屏表現呼叫方所處中文名稱位置
         5.2.14  內部通話可查詢

    二、申甌觸摸屏調度臺(最新式)  >> 申甌觸摸屏調度臺SOD8210 

    申甌觸摸屏調度臺圖,申歐觸摸調度機圖,申甌觸摸屏鍵盤調度機圖

    SOD8210觸摸屏調度臺

         SOD8210觸摸屏調度臺是一款全新設計的22寸16:10寬屏、高亮度LCD液晶表現屏工業級觸摸屏調度臺,造型美觀大方。它集成工業級低功耗嵌入式主板,電阻式觸摸屏,液晶表現屏的亮度、對比度等可調節,具有關屏進入待機節能模式。

         SOD8210觸摸屏調度臺是一款全新設計的22寸16:10寬屏、高亮度LCD液晶表現屏工業級觸摸屏調度臺,造型美觀大方。它集成工業級低功耗嵌入式主板,電阻式觸摸屏,液晶表現屏的亮度、對比度等可調節,具有關屏進入待機節能模式。

    SOD8210觸摸屏調度臺功能

    v 支撐多種串口通訊速率與調度主機進行通訊;
    v 串口通訊標志表現,方便操作人員查看判斷與調度主機的通訊狀況;
    v 液晶表現屏的亮度、對比度等可調節,具有關屏進入待機節能模式;
    v 同步校準表現調度主機當前日期與時間;
    v 多種按鍵音可供操作選擇;
    v 支撐翻頁功能;
    v 在屏幕左右兩邊增設了各8個(共16個)特別功能鍵,可根據必要設置成通俗用戶鍵,會議組鍵 和快捷翻頁鍵;
    v 可在臺子上直接進行會議組設置(增長成員,刪除成員);
    v 在屏幕上部居中位置實時刷新表現調度信息;
    v 操作員根據不同鍵的圖外形態信息來判斷響應電話的通話狀況;
    v 支撐雙電源熱切換。

      SOD8210觸摸屏調度臺規格

       v 整機重量: 12 KG
       v 總體尺寸: 907mm(長) × 435mm(寬) × 62mm(高)

          (前高為25mm,后高為60mm,安裝話機后高度為100mm)

      SOD8210觸摸屏調度臺供電電源

       v DC:13.5V± 0.3V(外置電源適配器)
       v DC:48V±10V(外部直流電源或蓄電池)


     

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